Характеристика с предыдущего места работы. Характеристика с места работы, пример: пережиток прошлого или полезный документ? Образец характеристики при проведении аттестации

Для начала важно понять, что испытывать эмоции - это не просто нормально, но и правильно. Распространено заблуждение, что эмоциональная стабильность - это полное подавление эмоций. В действительности, наоборот, залог эмоциональной устойчивости - это способность человека испытывать весь спектр эмоций. Если мы умеем различать эмоции, знакомы с тем, как реагируем на них, мы можем ими управлять.

Часто мы загружаем себя работой, чтобы не думать о проблеме, или полностью отрицаем ее наличие, отвлекаемся алкоголем и едой - подавление эмоций обеспечивает временное облегчение, но в итоге приводит к появлению больших неприятностей.

Не нужно стесняться своего раздражения или эйфории, важно научиться контролировать эмоции, принимать новый опыт и не бояться неопределенности и неожиданных ситуаций.

Как развить эмоциональную устойчивость?

Научитесь самонаблюдению. Самонаблюдение полезно, чтобы избежать автоматического реагирования в стрессовых ситуациях, когда эмоции выходят из-под контроля. Мы стесняемся - лицо заливается краской, мы взволнованы - дрожит голос, сбивается дыхание, нам обидно - ощущается ком в горле. Сосредоточьтесь на этих чувствах, и вы сможете лучше контролировать нарастающее беспокойство или гнев. Чтобы взять себя в руки, иногда достаточно просто переместить внимание со стрессовой ситуации на реакции организма.

В мозгу формируются модели реагирования на определенные эмоциональные переживания, всякий раз он мгновенно активирует эти модели, когда появляется стимул, например, тревога или гнев. Фокусирование на настоящем моменте разрушает старую модель реагирования и формирует новую.

Позаботьтесь о физическом состоянии. Важно помнить о телесном развитии, часто именно плохое самочувствие становится причиной эмоциональной нестабильности. Если у вас нет времени на регулярные физические нагрузки, можно начать с малого:

приучите себя к утренней зарядке или, наоборот, гуляйте не меньше часа перед сном;
научитесь глубокому дыханию. В стрессовых ситуациях дышите медленно и глубоко, сосредоточьтесь на том, сколько времени занимает каждый вдох и выдох;
чаще улыбайтесь. Используйте все мышцы лица, а не только мышцы вокруг рта, настроение автоматически улучшиться, появиться бодрость и уверенность в себе.

Научитесь распознавать когнитивные искажения. Основная характеристика когнитивных искажений - отсутствие объективности. Эмоции выходят из-под контроля, и вы уже не способны мыслить рационально:
- не воспринимайте все как катастрофу, не раздувайте незначительный инцидент до огромных размеров;
- не обобщайте, воспринимайте каждую ситуацию как уникальную.
- откажитесь от перфекционизма. Вы предъявляете к себе нереальные требования и не способны воспринимать конструктивную критику, что может привести к подавленному настроению, ощущению беспомощности и бесполезности.
Не размышляйте об одном и том же. Такие размышления - распространенная реакция на негативные эмоции, особенно гнев или печаль. Постоянное прокручивание в голове одних и тех же мыслей, размышления о том, как лучше было бы сделать, бесконечный вымышленный диалог с обидчиком - это ловушка негативного мышления, которая рано или поздно может привести к депрессии и стрессу.

Разрешайте конкретные проблемы. В стрессовых ситуациях мы часто задаемся абстрактными, неразрешимыми вопросами: «Почему это всегда случается со мной?» или «Почему мне так не везет?». Вместо этого сосредоточьтесь на поиске решения конкретных задач. Например, вы не прошли собеседование на желаемую должность. Вместо бесполезных размышлений о несправедливости жизни, определите свои слабые стороны и подумайте, как это можно исправить: записаться на курсы иностранного языка, на тренинг по ораторскому мастерству или на любые другие курсы повышения квалификации.

Научитесь спокойно воспринимать неопределенность. Неопределенность неизбежна в жизни каждого человека. Те, кто принимают это как данность, испытывают гораздо меньше тревог. Если невозможно все просчитать, не проще ли расслабиться? Воспринимайте любую ситуацию как ценный опыт и даже из неудачного стечения обстоятельств извлекайте пользу.

Как людям удаётся пережить психологические травмы? Каким образом в ситуациях, когда одним хочется лечь и умереть, другие демонстрируют поразительную жизнестойкость? Стивен Саутвик и Деннис Чарни в течение 20 лет изучали людей с несгибаемым характером.

Они беседовали с вьетнамскими военнопленными, инструкторами спецназа и теми, кто сталкивался с серьёзными проблемами со здоровьем, насилием и травмами. Свои открытия и выводы они собрали в книге «Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям» (Resilience: The Science of Mastering Life’s Greatest Challenges).

1. Будьте оптимистичны

Да, умение видеть светлые стороны поддерживает. Что интересно, в данном случае речь идёт не о «розовых очках». По-настоящему стойкие люди, которым приходится переживать самые тяжёлые ситуации и всё равно идти к цели (военнопленные, солдаты спецподразделений), умеют соблюдать баланс между позитивным прогнозом и реалистичным взглядом на вещи.

Реалистичные оптимисты принимают во внимание отрицательную информацию, которая относится к текущей проблеме. Однако, в отличие от пессимистов, они не зацикливаются на ней. Как правило, они быстро абстрагируются от неразрешимых на данный момент проблем и концентрируют всё внимание на тех, которые могут решить.

И не только Саутвик и Чарни выявили эту особенность. Когда американский журналист и писатель Лоуренс Гонсалес (Laurence Gonzales) изучал психологию людей, выживших в экстремальных ситуациях, он обнаружил то же самое: они балансируют между позитивным отношением к ситуации и реализмом.

Возникает логичный вопрос: как, чёрт побери, они это делают? Гонсалес понял: отличие таких людей в том, что они реалисты, уверенные в своих силах. Они видят мир таким, каков он есть, но верят, что они в нём рок-звёзды.

Неврология утверждает: единственный реальный способ справиться со страхом - посмотреть ему в глаза. Именно так и делают эмоционально устойчивые люди. Когда мы избегаем пугающих вещей, нам становится ещё страшнее. Когда мы сталкиваемся со страхами лицом к лицу, мы перестаём бояться.

Чтобы избавиться от воспоминания о страхе, нужно испытать этот страх в безопасной среде. И воздействие должно быть достаточно длительным, чтобы мозг сформировал новую связь: в данном окружении раздражитель, вызывающий страх, не опасен.
Исследователи предполагают, что подавление страха влечёт за собой повышение активности префронтальной коры головного мозга и торможение реакций страха в миндалевидном теле.

Этот метод доказал эффективность при использовании для лечения тревожных расстройств, таких как посттравматический стресс и фобии. Суть его в том, что пациента заставляют встретиться со страхом лицом к лицу.

Медик и инструктор спецподразделения Марк Хики (Mark Hickey) верит, что встреча со страхами помогает осознать их, держит в тонусе, развивает мужество, усиливает чувство собственного достоинства и контроля над ситуацией. Когда Хики страшно, он думает: «Мне страшно, но это испытание сделает меня сильнее».
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

3. Настройте моральный компас

Саутвик и Чарни обнаружили, что у эмоционально устойчивых людей очень развито чувство правильного и неправильного. Даже находясь в ситуации, угрожающей жизни, они всегда думали о других, а не только о себе.

Во время интервью мы поняли, что многие стойкие личности отличались острым чувством правильного и неправильного, что укрепляло их в периоды сильного стресса и в то время, когда они возвращались к жизни после потрясений. Бескорыстие, забота о других, помощь без ожидания ответной выгоды для себя - эти качества часто являются стержнем системы ценностей у таких людей.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

4. Обратитесь к духовным практикам

Главная особенность, объединяющая людей, которые смогли пережить трагедию.

Доктор Амад (Dr. Amad) обнаружил, что религиозная вера - та самая мощная сила, действием которой выжившие объясняют и саму трагедию, и своё выживание.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

Но что, если вы не религиозны? Нет проблем.

Положительное действие религиозной активности заключается в том, что вы становитесь частью сообщества. Так что вам не нужно делать ничего такого, во что вы не верите, вам просто нужно стать частью группы, которая укрепляет вашу стойкость.

Связь между религией и стойкостью отчасти может быть объяснена социальными аспектами религиозной жизни. Слово «религия» происходит от латинского religare - «связывать». Люди, которые регулярно посещают религиозные службы, получают доступ к более глубокой форме социальной поддержки, чем та, которая доступна в светском обществе.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

5. Умейте оказывать и принимать социальную поддержку

Даже если вы не являетесь частью религиозного или другого сообщества, вас могут поддержать друзья и близкие. Когда адмирал Роберт Шамакер (Robert Shumaker) попал в плен во Вьетнаме, его изолировали от других пленников. Как же он сохранил самообладание? Стучал в стену камеры. Пленные в соседней камере стучали в ответ. До смешного просто, однако именно эти перестукивания напоминали им, что они не одиноки в своих страданиях.

За 8 лет, проведённых в тюрьмах Северного Вьетнама, Шамакер использовал свой острый ум и творческий потенциал, чтобы разработать уникальный метод общения при помощи перестукиваний, известный как Tap Code. Это стало переломным моментом, благодаря которому десятки заключённых смогли связаться друг с другом и выжить.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

Наш мозг нуждается в социальной поддержке, чтобы работать в оптимальном режиме. Во время общения с окружающими высвобождается окситоцин, который успокаивает ум и снижает уровень стресса.

Окситоцин снижает активность миндалевидного тела, что объясняет, почему поддержка со стороны окружающих уменьшает стресс.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

И необходимо не только получать помощь от других, но и оказывать её. Дейл Карнеги (Dale Carnegie) говорил: «Вы сможете за два месяца завести больше друзей, чем за два года, если будете интересоваться людьми, а не пытаться заинтересовать их собой».

Однако мы не можем всегда находиться в окружении близких. Что же делать в этом случае?

6. Подражайте сильным личностям

Что поддерживает детей, которые растут в жалких условиях, но продолжают жить нормальной, полноценной жизнью? У них есть модели для подражания, которые демонстрируют положительный пример и поддерживают их.

Эмми Вернер (Emmy Werner), одна из первых психологов, изучавших жизнестойкость, наблюдала за жизнью детей, которые выросли в бедности, в неблагополучных семьях, где как минимум один из родителей был алкоголиком, психически больным или склонным к насилию.
Вернер обнаружила, что у эмоционально устойчивых детей, которые стали продуктивными, эмоционально здоровыми взрослыми, был в жизни хотя бы один человек, который действительно поддерживал их и был образцом для подражания.

В нашем исследовании была обнаружена аналогичная связь: многие люди, у которых мы брали интервью, рассказывали, что у них есть пример для подражания - человек, чьи убеждения, мироощущение и поведение их вдохновляют.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

Иногда сложно найти среди знакомых того, на кого хотелось бы походить. Это нормально. Саутвик и Чарни обнаружили, что часто достаточно иметь перед глазами отрицательный пример - человека, на которого вы ни в коем случае не хотите быть похожим.

7. Поддерживайте хорошую физическую форму

Вновь и вновь Саутвик и Чарни убеждались, что наиболее эмоционально устойчивые люди имели привычку поддерживать в хорошей форме тело и разум.

Многие из тех, с кем мы беседовали, регулярно занимались спортом и считали, что хорошая физическая форма помогла им в тяжёлой ситуации и во время восстановления после травмы. Некоторым она даже спасла жизнь.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

Что интересно, поддержание физической формы важнее для эмоционально более хрупких людей. Почему?
Потому что стресс от упражнений помогает адаптироваться к стрессу, который мы испытаем, когда жизнь бросит нам вызов.

Исследователи считают, что во время активной аэробной тренировки человек вынужден испытывать те же симптомы, которые проявляются в минуты страха или волнения: учащённое сердцебиение и дыхание, потливость. Спустя некоторое время человек, продолжающий интенсивно заниматься, может привыкнуть к тому, что эти симптомы не опасны, и интенсивность страха, вызываемого ими, постепенно снизится.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

8. Тренируйте ум

Нет, мы не призываем вас сыграть в пару логических игр на телефоне. Несгибаемые люди учатся на протяжении всей жизни, постоянно обогащают ум, стремятся адаптироваться к новой информации об окружающем мире.

По нашему опыту, жизнестойкие люди постоянно ищут возможности поддерживать и развивать свои умственные способности.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

Кстати, кроме стойкости, развитие ума имеет ещё много преимуществ.

Кэти Хаммонд (Cathie Hammond) в своём исследовании 2004 года, проведённом в Лондонском университете, пришла к выводу, что постоянное обучение оказывает комплексное положительное воздействие на психическое здоровье: обеспечивает хорошее самочувствие, возможность восстановиться после психологических травм, способность противостоять стрессу, развитое чувство собственного достоинства и самодостаточности и многое другое. Постоянное обучение развивало эти качества благодаря расширению границ - процессу, который является главным в обучении.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

9. Развивайте когнитивную гибкость

У каждого из нас есть способ, которым мы обычно справляемся с тяжёлыми ситуациями. Но самых эмоционально стойких людей отличает то, что они используют несколько способов справиться с трудностями.

Жизнестойкие люди обычно гибкие - смотрят на проблемы с разных точек зрения и по-разному реагируют на стресс. Они не придерживаются только одного метода борьбы с трудностями. Вместо этого они переключаются с одной стратегии выживания на другую в зависимости от обстоятельств.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

Какой же самый верный способ преодоления трудностей, который определённо работает? Быть жёстким? Нет. Игнорировать происходящее? Нет. Все упоминали юмор.

Существуют доказательства того, что юмор помогает преодолевать трудности. Исследования с участием ветеранов боевых действий, больных раком и пациентов, переживших хирургические операции, показали, что юмор позволяет снизить накал напряжённой ситуации, ассоциируется с жизнестойкостью и способностью переносить стресс.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

10. Найдите смысл жизни

У жизнестойких людей нет работы - у них есть призвание. У них есть миссия и цель, которые придают смысл всему, что они делают. И в тяжёлые времена эта цель толкает их вперёд.

Согласно теории австрийского психиатра Виктора Франкла (Viktor Frankl) о том, что работа является одним из столпов смысла жизни, возможность видеть в своей работе призвание повышает эмоциональную устойчивость. Это справедливо даже для людей, выполняющих низкоквалифицированную работу (например, уборщицы в больнице), и для людей, у которых не получилось заниматься выбранным делом.
«Несгибаемые: наука противостояния жизненным испытаниям»

Резюме: что поможет укрепить эмоциональную устойчивость

Питайте оптимизм. Не отрицайте реальность, смотрите на мир ясно, но верьте в свои возможности.
Посмотрите страхам в глаза. Прячась от страха, вы ухудшаете ситуацию. Посмотрите ему в лицо, и вы сможете через него переступить.
Настройте моральный компас. Развитое чувство правильного и неправильного подсказывает, как мы должны поступить, и подталкивает нас вперёд, даже когда силы на исходе.
Станьте частью группы, которая сильно во что-то верит.
Оказывайте и принимайте социальную поддержку: даже перестукивания через стену камеры поддерживают.
Старайтесь соответствовать примеру для подражания или, напротив, держите в уме личность, которой вы не хотите стать.
Занимайтесь спортом: физическая активность адаптирует организм к стрессу.
Учитесь всю жизнь: ваш ум должен быть в тонусе, чтобы подкинуть верные решения, когда вы будете в них нуждаться.
Справляйтесь с трудностями по-разному и не забывайте посмеяться даже в самых ужасных ситуациях.
Наполните жизнь смыслом: у вас должно быть призвание и цель.

Мы часто слышим о посттравматических психических расстройствах, но редко - о посттравматическом развитии. А ведь оно есть. Многие люди, которые смогли преодолеть трудности, становятся сильнее.

В течение месяца 1 700 людей, переживших хотя бы одно из этих кошмарных событий, прошли наши тесты. К нашему удивлению, люди, которые пережили одно ужасное событие, были более сильными (следовательно, более благополучными), чем те, кто не пережил ни одного. Те, кому пришлось перенести два тяжёлых события, были сильнее тех, на чью долю выпало одно. И те люди, у которых в жизни случилось три ужасающих события (например, изнасилование, пытки, удержание против воли), были сильнее, чем те, кто пережил два.
«Путь к процветанию. Новое понимание счастья и благополучия», Мартин Селигман

Похоже, Ницше был прав, сказав: «Всё, что нас не убивает, делает нас сильнее». А один из собеседников Саутвика и Чарни сказал так: «Я более уязвим, чем я думал, но гораздо сильнее, чем когда-либо воображал».

Есть люди, которые практически всегда умеют поступать сдержанно и обдуманно, не поддаваясь эмоциям даже в моменты сильнейших потрясений. Получается это именно из-за наличия эмоциональной устойчивости. Она означает умение находить решения в любой ситуации, а также не поддаваться нахлынувшему негативу. Благодаря такому качеству личность может получать хорошие результаты деятельности на протяжении всей жизни, независимо от сложившихся обстоятельств.

Быть эмоционально устойчивым - как это?

Устойчивость личности к воздействиям на эмоциональный фон достигается благодаря умению противостоять неблагоприятным факторам. Каждый раз после неудачи, во время возвращения в обычное состояние человек становится сильнее, так как он уже пережил нечто трудное. Многие знакомы с такими людьми, которые пережили очень трудную жизненную ситуацию и при этом остались самодостаточными личностями, готовыми к дальнейшему развитию. Именно эмоциональная устойчивость и спасает таких «везунчиков».

Рис. Как развить эмоциональную устойчивость?

Стоит помнить, что успешно противостоять трудностям с первого раза может не получиться, для этого нужно работать над собой. Также эмоциональная устойчивость проявляется не во всех ситуациях. Даже самый сильный человек может быть подавлен чем-то незначительным. Каждый отдельный человек идет своим собственным путем, на котором выбирает способы своего развития, поэтому не следует бездумно подражать сильным личностям.

Что предпринять для развития эмоциональной устойчивости?

Чтобы , потребуется следовать нескольким правилам. Встройте их в свое поведение и они начнут работать на Вас, создавая своего рода невидимый щит от любых потрясений.

1. Знайте свои слабости! Если Вы уже долгое время страдаете от неуверенного поведения, то , осознавая при этом, что в данный момент у Вас есть незащищенное место на «эмоциональном теле». Начните записывать в дневнике свои слабые стороны и прилагайте усилия по усилению своей личности.

2. Развивайтесь! Понимание своих недостатков должно подвигнуть на действия по улучшению качества жизни. Задумайтесь о том, что Вам необходимо развить в данный момент и приступайте к деятельности. При этом забудьте об откладывании дел на завтра! Приступить нужно уже сегодня!

3. Наведите порядок у себя в голове! Все мысли, которые появляются у человека каждый день, определяют его поведение, настроение и качество жизни в целом, поэтому не нужно пренебрегать тем, что творится у Вас в голове. Представьте, что все мысли - это музыкальные композиции, а мозг - это плеер. Что обычно нужно сделать, если песня не нравится? Конечно же убрать ее! Заменяйте негатив положительными мыслями, формирующими стремления и хорошее настроение. Серьезные же проблемы забывать категорически нельзя, лучше записать все, что требует исправления, и приложить усилия по преодолению конкретных неприятностей.

4. Принимайте неудачные дни. Любое плохое стечение обстоятельств должно стать поводом к изменению своего поведения. Только в этом случае удастся достичь положительных результатов. Порой это бывает очень трудно сделать, но уже завтра Вы поблагодарите себя за то, что сегодня проявили волевое усилие.

5. Кроме этого говорите о своих чувствах другим людям, принимайте трудности как нормальное явлении жизни, развивайте оптимизм и помогайте другим людям справляться с их неприятностями. Новое хобби, также способно повлиять на эмоциональную устойчивость. Но помните и о телесном развитии, так как плохое самочувствие иногда становится причиной депрессивных мыслей.

6. Главное же правило - помнить, что устойчивость к эмоциональным потрясениям способна решить многие Ваши проблемы . Ежедневно обращаясь к этой мысли, Вы усилите мотивацию на развитие эмоциональной устойчивости. А как известно, ну и конечно же упорства в достижении цели.

С научной точки зрения психологическая устойчивость трактуется как способность личности адекватно функционировать под давлением неблагоприятных условий. Эзотерики считают, что психологическая устойчивость – это выполнение в жизни человеком своих кармических задач. Можно выбрать любую точку зрения. Существует действенные методы для развития в своем характере психологической устойчивости.

Метод рационализации

Данный метод основывается на том, что необходимо сознательно изменить свое отношение к ситуации. При этом ситуации становится менее травмирующей для человека. Большинство конфликтов может быть разрешено вашими усилиями. Нельзя направлять конфликт внутрь себя, так как это может разрешить вашу внутреннюю энергетику. Для того, чтобы овладеть этим методом, необходимо уменьшить эмоциональную окраску события, которое с вами произошло. Выключить эмоциональный фон. Давайте себе установку «как хорошо, что….». Следите за своей речью даже в мыслях не произносите «жаль, что…», «как такое могло случиться». Если вы уже находитесь в , тогда думайте не о нем, а том, как разрешить ситуацию.

Метод переключения

Способность вовремя переключиться - это великий дар. Чаще всего мы закапываемся в своих эмоциях и начинаем анализировать то, что уже произошло. Особенно часто это происходит, если ситуация имеет затяжной характер. Переключаться нужно на то, что вы любите. Это может быть ваше любимое хобби, встречи с друзьями. Отлично помогает времяпрепровождение в компании друзей, смех и юмор. Главное в данном случае - получить положительные эмоции и избавиться от негатива.

Метод катарсиса

Катарсис – это духовное очищение организма, способ нейтрализации негативных эмоций. Катарсис применялся еще более двух веков назад самим Аристотелем. Катарсис активно использовался в психотерапии для лечения неврозов. В современном понимании катарсис можно рассматривать как душевный разговор с подругами. Не стоит переживать неприятности в одиночестве, так как не все могут справиться с навалившимися проблемами. Лучше поговорить с близким человеком.

Метод «бумажных жалоб»

Этот метод используется многими с детства, однако часто забывается с годами. Практически у каждого человека в детстве был дневник, в котором мы писали свои переживания и проблемы. Во взрослой жизни изложение на бумаге своих мыслей поможет разобраться в себе и решить проблему. Заведите тетрадь, в которой будете фиксировать свои мысли в период конфликта. Когда вы напишете на бумаге все, что считаете нужным, перечитайте позже и дополните нужной информацией. Можно также написать план действия.

Все методы хороши, но главное помнить, что неразрешимых ситуаций не бывает. В большинстве случаев можно найти оптимальный выход. Все зависит от ваших усилий и способности быть психологически устойчивым.